戴尔1400不能正常关机了,怎么办?

重起和关机都要等十几分钟,点击重起或关机后,桌面上的图标立即没有了,只剩下屏保,鼠标可以动,然后就一直没反映了,就一直等,重装了系统也没用

回答：

可能是系统感染了病毒，开机按F8进入安全模式检测一下。重装了系统后马上出现该故障还是用一段时间后才会发生？

补充回答，将硬盘中的资料先做备份，将硬盘重新分区后重装系统。如果问题依旧，用DELL所提供的检测光盘对硬盘进行检测。